La solución fue la creación un de cuadro de mando en la herramienta de visualización de datos DOMO, que integra información de los proyectos de software gestionados por la PMO, permitiendo una visión global y detallada del estado de los mismos: monitorizar el rendimiento, el presupuesto y la calidad del trabajo entregado en cada uno de ellos.

Para ello, se han considerado los siguientes aspectos:

• Hitos y entregables: visualización de los hitos y entregables de cada proyecto, permitiendo ver su estado de cumplimiento y detectar posibles desviaciones.
• Progreso y rendimiento: medición del progreso y el rendimiento de cada proyecto, a través de indicadores como el % de avance o el número de tareas completadas.
• Presupuesto: control del presupuesto asignado a cada proyecto, permitiendo visualizar su evolución y detectar posibles desviaciones.
• Recursos: gestión de los recursos asignados a cada proyecto, permitiendo ver su disponibilidad y asignación.
• Problemas y riesgos: identificación de posibles problemas y riesgos en los proyectos, a través de indicadores como el número de problemas detectados o el nivel de riesgo de cada proyecto.
• Calidad: medición de la calidad del trabajo entregado en cada proyecto, a través de indicadores como el número de incidencias o el nivel de satisfacción de los clientes.
• Desviaciones: identificación de las desviaciones respecto a los objetivos establecidos en cada proyecto, permitiendo detectar posibles problemas y tomar medidas para corregirlas.

Ejemplos de KPIs utilizados:

• Productividad del equipo de desarrollo.
• Porcentaje de proyectos entregados dentro del presupuesto y plazo establecido.
• Ratio de eficiencia en la gestión de los recursos asignados al proyecto.
• Costo total del proyecto.
• Nivel de satisfacción del equipo de proyecto con el proceso y las herramientas utilizadas.