La solución consistió en integrar las diferentes fuentes de datos y, valiéndonos de la capacidad de DOMO de consumir los datos de distintas maneras, se busca reducir tiempos de estudio y simplificar los indicadores mediante creación de nuevos dashboard, habilitación de tableros self-service y creación de alarmas.
En primera instancia se identifican las diferentes áreas de RRHH del cliente y las fuentes de datos de éstas. A su vez se definen las diferentes reglas de gobernanza y políticas de seguridad para las personas que accederán a estos datos y las distintas alarmas que se deben establecer tras la integración de los datos.
A continuación, los datos se extraen y se integran en la plataforma DOMO desde los diferentes orígenes de datos. Posteriormente, ya en la plataforma, se tratan y depuran creando los diferentes elementos de visualización. Después estos datos han de ser estudiados para identificar las dimensiones y medidas que ya existen en la solución y renombrarlas, o en caso de no existir, crearlas para no tener que modificar ni el proceso de ETL ni los datasets que alimentarán los dashboards.
Ejemplos de KPIs utilizados:
• Costo por empleado “capacitado”.
• Número de horas de formación por empleado.
• Número de cursos por empleado.
• Tasa de finalización de cursos.
• Número de certificaciones obtenidas por empleado.
• Porcentaje de empleados capacitados en habilidades críticas para la empresa.
• Índice de satisfacción del empleado con los cursos de formación.
• Costo total de la formación en relación al presupuesto asignado.
• Número de empleados que recibieron formación en habilidades técnicas.
• Número de empleados que recibieron formación en habilidades no técnicas.
ÉXITOS ALCANZADOS
Se abarca todo el ciclo del dato para todas las áreas de RRHH desde su extracción a la visualización centralizando toda la información en una única herramienta.
Reducción de los tiempos tanto del propio proceso de extracción e integración de los datos como de la supervisión de indicadores y gráficos mediante la creación de alertas.
Integración de un sistema de gobernanza del dato que nos permite reducir el numero de fuentes datos que alimentan los elementos de visualización y consumo de los datos.
Optimización de la visualización de la información para cada usuario/época mediante el desarrollo de una pequeña auto-formación integrada en DOMO para potenciar el área de generación de visualizaciones self service.
