CASO DE ÉXITO

ILUNION Facility Services identifica más de 300 usos de IA con la Gira ConSciencIA

Gira ConSciencIA Ilunion

La iniciativa, desarrollada junto a Panel Sistemas, ha reunido a más de 500 profesionales de 11 delegaciones de ILUNION para acercar la inteligencia artificial al negocio y detectar aplicaciones concretas.

EL RETO

ILUNION Facility Services necesitaba acercar la Inteligencia Artificial a sus equipos desde una perspectiva práctica y conectada con la realidad del negocio. El objetivo era ayudar a los profesionales a identificar oportunidades concretas de mejora e incorporar una nueva forma de pensar y trabajar con IA en toda la organización.

LA SOLUCIÓN DE PANEL – IA LAB

Para responder a este desafío, Panel diseñó e impulsó junto a ILUNION Facility Services la Gira ConSciencIA by ILUNIA, una iniciativa de divulgación, activación y descubrimiento orientada a integrar la inteligencia artificial en la cultura y el negocio de la organización.

La Gira ConScienCIA by ILUNIA se enmarca dentro del Programa ILUNIA de divulgación, activación y formación en Inteligencia Artificial, y la propuesta se articuló alrededor de tres objetivos fundamentales:

  • Comprender qué es la Inteligencia Artificial, cómo funciona y cuáles son sus posibilidades reales.
  • Conectar la tecnología con los retos específicos del negocio y de los distintos territorios.
  • Identificar casos de uso concretos con capacidad de generar impacto operativo y organizativo.

Las sesiones combinaron formación práctica, ejemplos aplicados al sector servicios y talleres colaborativos de descubrimiento donde los propios profesionales identificaban oportunidades de aplicación en su trabajo diario.

 

CÓMO SE DESARROLLÓ EL PROGRAMA

La gira se desplegó durante tres meses en once delegaciones de ILUNION Facility Services distribuidas por toda España. Más de 500 profesionales participaron en sesiones diseñadas para acercar la IA de manera comprensible, práctica y orientada a resultados.

Cada jornada combinaba:

Formación y sensibilización

Los asistentes descubrieron los fundamentos de la Inteligencia Artificial, su presencia en el día a día, sus aplicaciones en empresas de servicios y los principios de un uso responsable de esta tecnología.

Inspiración basada en casos reales

Se mostraron ejemplos concretos de cómo la IA puede mejorar procesos, productos y servicios, ayudando a los equipos a visualizar oportunidades en sus propios entornos de trabajo.

Talleres de descubrimiento

Los participantes trabajaron sobre situaciones reales de la organización para identificar necesidades, priorizar oportunidades y proponer iniciativas de aplicación práctica de la IA. Todos los casos detectados fueron recogidos, clasificados y estructurados para su posterior análisis.

LOS RESULTADOS

La Gira ConSciencIA permitió transformar la conversación sobre Inteligencia Artificial en propuestas concretas de negocio:

Más de 300 oportunidades identificadas

Los talleres y dinámicas colaborativas permitieron detectar más de 300 posibles casos de uso con potencial para generar valor en distintas áreas de la organización.

Participación de más de 500 profesionales

La iniciativa movilizó a profesionales de once delegaciones, generando una visión compartida sobre el potencial de la IA y favoreciendo la creación de una cultura común en torno a su adopción.

Casos de uso alineados con el negocio

Entre las oportunidades detectadas destacaron iniciativas relacionadas con:

  • Gestión del absentismo y bienestar laboral.
  • Automatización de procesos administrativos.
  • Reclutamiento y gestión del talento.
  • Gestión documental y conocimiento corporativo.

Más allá de la identificación de casos de uso, la iniciativa permitió acercar la inteligencia artificial a las personas desde una perspectiva útil y conectada con la realidad del negocio.

Las sesiones demostraron cómo la IA puede actuar como un copiloto para reducir tareas repetitivas, agilizar procesos, mejorar el análisis de información y liberar tiempo para actividades de mayor valor añadido.

Además, ConSciencIA se convirtió en un espacio de escucha y colaboración donde los equipos pudieron compartir necesidades, aprendizajes y propuestas, contribuyendo a construir una visión común sobre el futuro de la organización.

EL RESULTADO

La Gira ConSciencIA refuerza la apuesta de ILUNION Facility Services por impulsar la innovación desde el negocio, situando a sus profesionales como protagonistas del cambio y demostrando que la adopción efectiva de la IA requiere formación, acompañamiento y participación activa de las personas.