En el evento conjunto entre Panel Sistemas y Amazon Web Services, además de presentar AILANA, debatimos sobre la importancia de diseñar soluciones que funcionen como «nuestra IA». Es el momento de verlo con el caso real de TrustMaker.
Jesús nos presenta a Sandra Sotillo, Directora Ejecutiva Trustmaker, una boutique que ofrece consultoría estratégica para ayudar a las empresas a generar confianza, conectando los activos intangibles el propósito, la sostenibilidad y la reputación con el negocio, para generar valor en las empresas.
Hace ya 4 años emprendieron un viaje de innovación y revolucionario en su sector con el equipo BeDataScience by Panel, para incorporar la IA en su negocio y cambiar su forma de trabajar, en particular en sus servicios de Inteligencia Contextual.
¿Y por qué es importante esto de la Inteligencia Contextual? Sandra nos lo explica: «Una empresa no va a conseguir tener una buena reputación, ni que sus clientes o empleados confíen en ella, si no es capaz de estar conectada con el contexto en el que estamos viviendo». Nos pone un ejemplo: «Hace 15 años la brecha salarial era más grande que la que hay ahora, pero el contexto no era relevante. Ahora sí lo es». Saber identificar las tendencias y corrientes, anticiparse e incorporarlas a la estrategia empresarial puede convertirse en una verdadera ventaja competitiva.
Para poder ayudar a sus clientes, el equipo de inteligencia de TrustMaker compilar, analiza y extrae información valiosa de numerosos informes internacionales, papers, informes sectoriales y estudios sobre diferentes temáticas (riesgos, sostenibilidad, macrotendencias, empleo…) para convertir los datos en insights activables y de valor.
Este proyecto de inteligencia, Trends & Insights, incorpora más de 400 fuentes y el manejo de la cantidad de información se hacía cada vez más complejo. Por ello, trabajaron de la mano de BeDataScience desde el principio, para encontrar una solución rápida, ordenada, duradera en el tiempo y, sobre todo, fiable.. Desde el principio fue un trabajo en equipo para encontrar la utilidad de una solución para Trustmaker. «Ahora ya podemos decir que la solución que adoptamos gracias a BeDataScience es NUESTRA IA, porque hacemos uso de ella para lo que exactamente necesitamos en Trustmaker».
La solución desarrollada para Trustmaker utiliza NLP para resolver tecnológicamente el análisis y la gestión de grandes cantidades de documentación. Permite analizar de forma rápida la documentación y las publicaciones que les interesan para cada cliente, y nos devuelve los datos clave que contiene, para nosotros poder elaborar los informes a medida para cada cliente.
La solución de IA de Trustmaker permite a la compañía aprovechar la automatización de partes del análisis de dicha documentación, generando eficiencias en el tiempo dedicado al análisis y conexión de información entre informes, y permitiendo a los consultores centrarse en actividades que generen un mayor valor en la elaboración de informes finales. Es lo que se conoce como “Inteligencia Aumentada” donde se combinan las fortalezas de la automatización con la labor de curación y análisis del equipo de consultoría.
